Apps

Manfaat Whatsapp untuk Bisnis Digital Masa Kini

Jika Anda seorang pelaku usaha digital maka tidak bisa lepas dari mengambil manfaat WhatsApp untuk bisnis. Kini aplikasi WhatsApp tidak hanya digunakan untuk mengirim pesan saja, tetapi dipakai sebagai kontak bisnis oleh para penggunanya. Sekarang WhatsApp pun menyediakan aplikasi WhatsApp Bisnis untuk memenuhi kebutuhan para penggunanya.

Para pelaku bisnis semakin terikat penggunaannya dengan aplikasi WhatsApp. Berikut ini manfaat WhatsApp untuk kelancaran usaha Anda :

Untuk Komunikasi Bisnis

Bisnis akan berjalan lancar jika punya media canggih untuk berkomunikasi seperti Whatsapp. Komunikasi dengan para konsumen sangat penting dilakukan untuk menjalin kedekatan agar mereka menjadi pelanggan setia.

Terus menjalin komunikasi juga sebagai bentuk memberikan perhatian pada para konsumen sehingga mereka merasa diperhatikan. Anda harus ingat bahwa konsumen atau pembeli adalah raja. Bisnis akan berjalan lancar jika terus mengikat mereka dengan cara berkomunikasi.

Media Marketing dan Promosi

Manfaat WhatsApp untuk bisnis adalah media marketing dan promosi. Zaman dulu marketing dan promosi yaitu brosur, surat kabar, dan pamflet. Hal tersebut tentu banyak menguras watu, tenaga, dan biaya.

Namun sekarang dengan hadirnya Whatsapp maka kegiatan marketing dan promosi jadi lebih mudah, murah, dan cepat. Anda tinggal mempostingnya di fitur status Whatsapp maka produk akan terlihat oleh konsumen. Fitur status Whatsapp tidak mengganggu mereka karena punya template sendiri.

Media marketing dan promosi Whatsapp juga punya fitur broadcast dan grup. Namun kedua cara tersebut tidak sebebas promosi dan marketing di status. Ada cara-cara tertentu untuk melakukan promosi dan marketing kedua fitur itu.

Caranya yaitu Anda harus punya kedekatan dengan para konsumen atau sebelumnya sudah ada perjanjian dengan mereka. Misalnya Anda menyematkan link grup jualan saat promo produk. Konsumen yang tertarik akan klik link tersebut agar bisa masuk ke dalam grup.

Marketing dan promo di broadcast dan grup jangan setiap hari karena khawatir mereka merasa bosan sehingga meninggalkan Anda. Jadi waktunya harus berkala, seperti seminggu 2 kali atau seminggu sekali.

Sedangkan di waktu-waktu lain isilah grup atau broadcast dengan hal-hal bermanfaat untuk konsumen. Dengan begitu, mereka akan loyal pada Anda.

Ruang Komunikasi Team

Manfaat WhatsApp untuk bisnis yaitu sebagai ruang komunikasi team. Bila punya team penjualan maka Anda bisa membuat grupnya di Whatsapp. Tujuannya adalah agar mudah membimbing mereka dalam hal penjualan dan edukasi produk.

Grup ini bermanfaat untuk menjalin komunikasi dua arah dari Anda sebagai pemilik produk dengan team penjualan baik itu agen, distributor, dropshipper, dan marketer.

Bila bisnis ada kendala maka grup ini juga bermanfaat untuk mencari solusi dari masalah yang sedang dihadapi. Bisanya di antara para team tersebut akan ada yang mempunyai ide-ide brilian untuk memecahkannya.

Kelebihan lainnya, team juga bisa saling kenal dan saling support antara satu dengan yang lainnya. Antar anggota team juga bisa saling termotivasi agar bisa malakukan banyak penjualan.

Untuk Memesan Produk

Manfaat WhatsApp untuk bisnis juga sebagai media memesan produk. Apapun bentuk bisnisnya baik itu online maupun offline maka tetap membutuhkan nomor yang bisa dihubungi untuk memesan produk. Saat Anda mempromosikan barang di berbagai media maka harus menambahkan nomor yang bisa dihubungi.

Dengan begitu, para konsumen yang tertarik dengan produk Anda akan mudah memesan barang yang mereka inginkan. Aplikasi Whatsapp sangat recommended dijadikan contact person karena hampir semua pengguna internet memakainya.

Bayangkan saja saat Anda membaca sebuah promosi suatu barang atau jasa dan tertarik maka yang dicari adalah nomor kontaknya, terutma WhatsApp. Nah mereka juga sama akan senang bila Anda mencantumkan nomor Whatsapp.

Media Memperbesar Bisnis

Manfaat WhatsApp untuk bisnis sebagai media memperbesar bisnis. Dengan fitur-fitur Whatsapp yang canggih seperti grup, broadcast, dan status maka ada jaminan besar bisnis Anda berjalan lancar dan besar. Hal tersebut akan terwujud jika Anda memahami caranya dan cara mengelolanya.

Jika Anda belum paham maka alangkah baiknya untuk belajar dari buku bisnis yang mengupas tentang Whatsapp marketing. Anda juga dapat belajar langsung pada mentor dibidang Whatsapp marketing agar bisa lebih paham dan cepat memahaminya.

Cara Membuat Whatsapp Bisnis untuk Berjualan

Sekarang menginjak pada pembahasan cara membuat akun WhatsApp Bisnis. Berikut ini adalah cara membuat WhatsApp bisnis :

  • Download Whatsapp Business

Untuk membuat akun Whatsapp bisnis maka hal pertama yang harus Anda lakukan tentu saja mengunduh Whatsapp business. Untuk iPhone bisa mengunduhnya melalui AppStore dan untuk smartphone dapat download dari Play Store. 

  • Meninjau Ketentuan Layanan

Selanjutnya Baca Ketentuan Layanan WhatsApp Business. Kemudian klik setuju serta teruskan untuk menerima ketentuan.

  • Daftarkan Nomor Ponsel

Untuk mendaftarkan nomor telpon caranya yaitu pilih negara dari daftar dan tambahkan kodenya. Kemudian masukanlah nomor telepon dengan format telepon internasional.

Selanjutnya, ketuk Selesai atau LANJUT. Kemudian klik OKE untuk menerima kode pendaftaran 6 digit dari WhatsApp Business. Masukan 6 digit kode pendaftaran yang telah Anda terima untuk menyelesaikan pendaftaran tersebut.

  • Izinkan Akses ke Kontak serta Foto

Cara membuat WhatsApp bisnis adalah mengizinkan akses ke foto dn video. Anda bisa menambahkan kontak dari buku alamat telepon pada aplikasi WhatsApp Business. Selain itu, Anda bisa memberikan izin akses seperti foto, file, dan video yang terdapat pada smartphone Anda.

  • Buat Akun Bisnis WhatsApp

Yang harus Anda lakukan selanjutnya adalah memasukan nama bisnis, pilih kategori bisnis, dan pilih foto profile.

  • Buat Profil Bisnis

Setelah menyelesaikan langkah kelima kemudian buat profil bisnis. Caranya adalah klik LIHAT > Profil Bisnis. tambahkan informasi bisnis penting pada bagian ini. Misalnya alamat, jam kerja, deskripsi, dan lain-lain.

  • Pengaturan Pesan

Sekarang Anda telah menyetel profil bisnis. Kemudian klik kotak pesan atau kotak yang ada penanya. Lalu pilih kontak yang akan dikirim pesan. Selajutnya ketik pesan di bidang teks dan klik tanda send yang berbentuk segitiga berwarna hijau atau biru di pinggir kotak pesan.  

Mengenal Fitur-Fitur WhatsApp Bisnis

Fitur-fitur WhatsApp Bisnis membuat Anda mudah untuk berjualan. Berikut ini beberapa fitur  WhatsApp bisnis yang dpat Anda pelajari :

  • Katalog

WhatsApp menyediakan fitur katalog sebagai tempate jualan. Anda dapat menampilkan produk yang dijual dalam katalog ini tanpa mengganggu kenyamanan pengguna yang lain. Fitur katalog bisa menyembunyikan barang kosong serta menampilkan keterangan stok habis.

  • Keranjang

Sebagai aplikasi yang disediakan untuk berjualan maka WhatsApp bisnis juga dilengkapi dengan keranjang belanja. Konsumen mudah untuk memasukan barang yang ingin mereka beli ke keranjang tersebut. Kerangjang akan tersambung ke obrolan akun Anda untuk memproses pembelian.

  • Label

Fitur-fitur WhatsApp Bisnis berikutnya adalah label. Label digunakan untuk mengelola kontak dan chat agar lebih mudah direspon. Label dapat mengkategorikan pertanyaan dari pelanggan baru dan pelanggn lama.

  • Profil Bisnis 

Profil bisnis berisi informasi penting seperti alamat, email, nomor kontak, dan situs web. Calon buyer dapat informasi penting mengenai bisnis Anda.

  • Pesan Otomatis

Fitur ini adalah sebuah template balasan tentang kapan pesan konsumen akan direspon. Anda dapat menuliskan kalimat sapaan disertai informasi tambahan tentang bisnis.

Kini aplikasi WhatsApp terdiri dari dua yaitu apliksi WhatsApp untuk penggunaan biasa dan aplikasi WhatsApp Bisnis. Anda dapat menggunakan manfaat WhatsApp untuk bisnis dari kedua aplikasi tersebut.

Related Articles

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Close